hoducviet

Nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời và yên tâm tại Hoàng Minh Office, chúng tôi đưa ra nhiều phương thức thanh toán đa dạng để quý khách dễ dàng lựa chọn như sau: I. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng:  Quý khách đến trụ sở chính của Hoàng Minh Office để thực hiện thanh toán tại 121 Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. Thanh toán tại điểm giao hàng: Áp dụng với các đơn hàng có địa chỉ giao nhận tại thành phố Hà Nội hoặc những đơn hàng được chúng tôi tiếp nhận hình thức ship C.O.D (vui lòng liên hệ 024.382.38073 để biết thêm chi tiết những nơi áp dụng hình thức ship C.O.D). Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng của Hoàng Minh Office hoặc bên thứ Ba (đơn vị giao hàng, đơn vị chuyển phát nhanh) toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua. Lưu ý: nếu như chưa nắm rõ về phương thức giao vận của Hoàng Minh Office, quý khách khách vui lòng tham khảo thêm “Chính sách vận chuyển” II. THANH TOÁN QUA THẺ Khách hàng giao dịch trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách đến quầy giao dịch thuộc Hệ thống showroom Hoàng Minh Office để thực hiện thanh toán, nhân viên kinh doanh bên chúng tôi sẽ sử dụng máy POS để thanh toán và hướng dẫn chi tiết cho Quý khách. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách dùng thẻ của người khác để thanh toán. Thanh toán tại điểm giao hàng: Với những khách hàng muốn thanh toán bằng thẻ tại địa điểm giao hàng, nhân viên Hoàng Minh Office sẽ mang theo máy POS di động khi đi giao hàng để Quý khách hàng quẹt thẻ. Lưu ý: Hoàng Minh Office xin phép cộng thêm 0.18% phí cho mỗi giao dịch quẹt thẻ, phí thanh toán này là phí bắt buộc do phía ngân hàng của Quý khách thu và bên Hoàng Minh Office cũng không được thụ hưởng Khách hàng giao dịch online: Đây là hình thức thanh toán được khuyến khích cho những đơn hàng có địa chỉ giao nhận không phải thành phố Hà Nội Quý khách vui lòng chat trực tiếp với nhân viên Hoàng Minh Office qua cửa sổ live chat hoặc Zalo bên góc tay phải màn hình trên Trang chủ – Hoang Minh Office để được hướng dẫn thanh toán hoặc Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản theo chỉ dẫn dưới đây. Lưu ý: đối với đơn hàng được bàn giao bởi nhân viên của Hoàng Minh Office, chúng tôi có quyền không bàn giao sản phẩm khi giao dịch thanh toán qua thẻ không thành công. Quý khách vui lòng thay đổi sang một phương thức thanh toán phù hợp khác nêu trên để được nhận hàng ngay lập tức. III. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN Khách hàng giao dịch trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách đến quầy giao dịch thuộc Hệ thống showroom Hoàng Minh Office để thực hiện thanh toán, nhân viên kinh doanh bên chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chuyển khoản và hướng dẫn chi tiết cho Quý khách Thanh toán tại điểm giao hàng: Với những khách hàng muốn thanh toán chuyển khoản tại địa điểm giao hàng, nhân viên Hoàng Minh Office hoặc nhân viên giao hàng của đơn vị thứ Ba theo thỏa thuận về hình thức vận chuyển ban đầu giữa Quý khách hàng và Hoàng Minh Office sẽ có nhiệm vụ cung cấp thông tin số tài khoản chính xác để thanh toán trước khi bàn giao sản phẩm cho Quý khách. Lưu ý: trong trường hợp Quý khách muốn thanh toán chuyển khoản trước khi nhận hàng tại điểm giao hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp tới Hoàng Minh Office qua cửa sổ live chat hoặc Zalo bên góc phải màn hình trên Trang chủ – Hoang Minh Office hoặc hotline kinh doanh 090 328 2609 để được cung cấp thông tin chuyển khoản. Đối với đơn hàng được bàn giao bởi nhân viên của Hoàng Minh Office, chúng tôi có quyền không bàn giao sản phẩm khi giao dịch chuyển khoản không thành công. Quý khách vui lòng thay đổi sang một phương thức thanh toán phù hợp khác nêu trên để được nhận hàng ngay lập tức. Thông tin chuyển khoản Ngân hàng VietcombankTên chủ TK: Công ty TNHH kinh doanh thiết bị máy văn phòng Hoàng Minh Số TK: 0011004248403 Tại chi nhánh TP. Hà Nội. Ngân hàng SacombankTên chủ TK: Công ty TNHH kinh doanh thiết bị máy văn phòng Hoàng Minh Số TK: 020036454009 Tại sở giao dịch ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, TP. Hà Nội Ngân hàng VietinBankTên chủ TK: Công ty TNHH kinh doanh thiết bị máy văn phòng Hoàng Minh Số TK: 116611219999 Tại chi nhánh Ba Đình, ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, TP. Hà Nội Ngân hàng VietinBankTên chủ TK: Lê Đức Cường Số TK: 106000000948 Tại chi nhánh Hoàn Kiếm, ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, TP. Hà Nội   IV. THANH TOÁN BẰNG QR CODE Khách hàng giao dịch trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách đến quầy giao dịch thuộc hệ thống showroom Hoàng Minh Office để thực hiện thanh toán, khách hàng chỉ cần dùng smartphone quét QR code để thanh toán mà ko cần dùng thẻ hoặc tiền mặt. Nhân viên bên chúng tôi sẽ hướng dẫn trực tiếp cho Quý khách. Thanh toán tại điểm giao hàng: Với những khách hàng muốn thanh toán bằng mã QR code tại địa điểm giao hàng, Quý khách vui lòng sử dụng mã QR code đã được cung cấp sẵn trên phiếu xuất kho khi bàn giao sản phẩm bởi nhân viên giao hàng của Hoàng Minh Office Với những khách hàng sử dụng dịch vụ giao hàng của bên giao vận thứ Ba, Hoàng Minh Office khuyến khích Quý khách sử dụng các phương thức thanh toán như tiền mặt hoặc chuyển khoản để đẩy nhanh quy trình xử lý đơn hàng ban đầu và tránh trường hợp nhân viên giao hàng của công ty giao vận không

Chính sách giao nhận và lắp đặt của chúng tôi được thiết kế với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm; giúp quý khách hàng có thể thoải mái mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Hoàng Minh Office. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều cam kết hỗ trợ, đi kèm các dịch vụ tiện ích như: vận chuyển, giao nhận, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.   HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA 1. Các đơn hàng có địa chỉ giao nhận trong nội thành Hà Nội Hoàng Minh Office sẽ hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển cho những đơn hàng có địa chỉ giao nhận trong phạm vi nội thành Hà Nội. Thời gian giao hàng từ 8h đến 18h từ thứ 2 – thứ 7 (trừ ngày lễ) và 8h đến 17h ngày Chủ Nhật.  Đối những đơn hàng có giá trị nhỏ (< 300.000 vnd), mà địa chỉ giao nhận lại xa Văn phòng Giao dịch, chúng tôi sẽ áp dụng mức phí theo như bảng dưới đây:       Theo giá trị đơn hàng     Số Km được miễn phí   Mức phí     <300.000VNĐ 30.000đ/ 15km. Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km. Giao hàng tối đa 30km.  Từ 300.000VNĐ – 1.000.000VNĐ   10 Km    Từ km thứ 11 thu 5.000đ/ 1km Trên 1.000.000VNĐ   15 Km    Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km Trên 3.000.000VNĐ   25 Km    Từ km thứ 26 thu 5.000đ/ 1km Trên 10.000.000VNĐ   40 Km    Từ km thứ 41 thu 5.000đ/ 1km Trên 50.000.000VNĐ   50 Km   Từ km thứ 51 thu 10.000đ/ 1km. Trên 100.000.000 VNĐ          100 Km         Từ km thứ 101 thu phí 10.000đ/ 1km Trên 200.000.000 VNĐ          200 Km        Từ km thứ 201 thu phí 10.000đ/ 1km Các trường hợp khác Thỏa thuận   Lưu ý: Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn cần được vận chuyển bằng phương tiện khác: Chi phí vận chuyển được tính theo chi phí phát sinh thực tế và Hoàng Minh Office sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát; Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của Hoàng Minh Office để được tư vấn. 2. Các đơn hàng có địa chỉ giao nhận không phải là thành phố Hà Nội     Hoàng Minh Office sẽ chỉ ủy quyền cho những đơn vị uy tín như DHL, EMS, Viettel, Giao Hàng Tiết Kiệm, Grab, v.v. để vận chuyển hàng tới tay quý khách. Ngay sau khi hàng hoá được bàn giao cho bên thứ 3, chúng tôi sẽ gửi tới quý khách 1 biên bản xác nhận, ghi rõ thông tin đơn vị vận chuyển cùng với tiến độ giao vận để quý khách có thể tự chủ động liên hệ trong mọi trường hợp. Cước phí vận chuyển sẽ do quý khách tự thanh toán với bên dịch vụ sau khi nhận được hàng. Hình thức giao hàng Điều kiện để được áp dụng Địa điểm giao hàng Phí vận chuyển Hoàng Minh Office lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp theo yêu cầu của Quý khách Quý khách đã cung cấp địa chỉ giao hàng nằm trong phạm vị hoạt động của đơn vị chuyển phát Tại địa chỉ của Quý khách hàng Theo giá cước trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh Hoàng Minh Office giao hàng cho khách hàng qua xe ô tô chạy tuyến, thông thường là trực tiếp cho chủ xe Quý khách tự cung cấp hoặc Hoàng Minh Office sẽ hỗ trợ tìm xe phù hợp và cung cấp tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe cho Quý khách hàng qua điện thoại liên lạc Theo địa chỉ đã được cung cấp trên đơn hoặc thoả thuận trực tiếp giữa khách hàng và Hoàng Minh Office Theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe hoặc khách hàng và Hoàng Minh Office Nếu quý khách đặt hàng online trực tiếp trên website và có yêu cầu sử dụng 1 dịch vụ vận chuyển nào khác, xin vui lòng email: hoangminhoffice@gmail.com hoặc gọi vào hotline: 024.382.38073 để được chúng tôi hỗ trợ. Tất cả mọi đơn hàng trước khi được giao cho đơn vị vận chuyển đều sẽ được niêm phong, dán nhãn và cân khối lượng, Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ niêm phong gói hàng và quay video mở hộp khi nhận được để tránh trường hợp gói hàng đã bị rách, mở trước hoặc nhầm lẫn. Lưu ý: Hoàng Minh Office sẽ chỉ tiếp nhận các trường hợp phản ánh khi Quý khách cung cấp video unbox sản phẩm. Sau khi bên giao vận đã báo cáo hoàn thành giao gói hàng tới địa chỉ theo yêu cầu cuả Quý khách, chậm nhất là 2 giờ sau khi trạng thái đơn hàng được thay đổi và Hoàng Minh Office không nhận được phản hồi thông tin về gói hàng thì bên phía Hoàng Minh Office coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

  Với mục tiêu mang đến cho Quý khách hàng sự hài lòng, an tâm khi mua hàng và sử dụng dịch vụ tại Hoàng Minh Office, chúng tôi có những chính sách bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật một cách chu đáo và chuyên nghiệp nhất trực tiếp tại nơi sử dụng. Nếu khi mua hàng và trong quá trình sử dụng, Quý khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố trục trặc nào, vui lòng tham khảo các phương thức liên hệ bên dưới để trao đổi ngay với chúng tôi và được hướng dẫn bảo hành, tư vấn hoàn toàn miễn phí.   TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH Quý khách có thể kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm do Hoàng Minh Office cung cấp qua 2 cách sau: Phiếu bảo hành được đóng gói trực tiêp bên trong mỗi hộp sản phẩm. Vui lòng kiểm tra lại với kỹ thuật viên giao, lắp đặt máy hoặc liên hệ với chúng tôi qua các phương thức bên dưới nếu trong trường hợp Quý khách không tìm thấy Phiếu bảo hành trong hộp sản phẩm. Mục “Chi tiết bảo hành” trên mỗi trang sản phẩm ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH   1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau: Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao (thời gian bảo hành sẽ được thể hiện cụ thể theo từng sản phẩm) Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn. Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử). Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất hay Nhà phân phối trên sản phẩm còn nguyên vẹn. 2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh chi phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau: Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối. Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện đã nêu ở Mục 1 “điều kiện bảo hành” (Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành; Phiếu, tem bảo hành không có hoặc bị rách nát, sửa đổi; Số mã vạch, serial trên sản phẩm không xác định được; Sản phẩm lỗi không được bảo quản trong bao đen) Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa, tháo dỡ sản phẩm hoặc sử dụng những vật tư (mực in, linh kiện, v.v.) kém chất lượng không phải do Hoàng Minh Office cung cấp. Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học; biến dạng, trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai hoặc sử dụng không đúng quy định. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1. Các phương thức liên hệ bảo hành Trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm do Hoàng Minh Office cung cấp, nếu có phát sinh bất kỳ sự cố trục trặc nào, Quý khách hàng vui lòng làm theo 1 trong những cách sau: Cách 1: Đăng nhập vào website theo đường link: https://hoangminhoffice.com và chat trực tiếp với chúng tôi bằng khung cửa sổ chat bên tay phải màn hình. Tư vấn viên của chúng tôi sẽ luôn có mặt trực tuyến để hỗ trợ Quý khách Thời gian hỗ trợ từ 8h – 18h thứ 2 đến thứ 7 (trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết). Ngoài khung giờ đó, Quý khách vui lòng để lại thông tin và thắc mắc vào “biểu mẫu” trên ô cửa sổ chat bên góc phải. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ để giải quyết những thắc mắc đó một cách sớm nhất.   Cách 2: Gọi vào hotline bảo hành: 024.382.38073 có ghi rõ trên Phiếu bảo hành để liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của Nhà cung cấp/ Nhà Phân phối sản phẩm. Hoàng Minh Office sẽ đến tận nơi để hỗ trợ sửa chữa và bảo hành sản phẩm trong phạm vi nội thành Hà Nội. Đối với các khu vực khác có nhu cầu bảo hành trực tiếp, Quý khách vui lòng gửi sản phẩm cần bảo hành về địa chỉ văn phòng bảo hành của chúng tôi tại 121 Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội để được tiến hành xử lý. Thời gian hỗ trợ từ 8h – 18h thứ 2 đến thứ 7 (trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết). Ngoài khung giờ đó, Quý khách vui lòng để lại thông tin và thắc mắc vào “biểu mẫu” trên ô cửa sổ chat bên góc phải. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ để giải quyết những thắc mắc đó một cách sớm nhất.   Cách 3: Nếu quý khách ở xa và có nhu cầu được kỹ thuật viên bên Hoàng Minh Office hướng dẫn bảo hành, vui lòng gửi hình ảnh, video của lỗi vào email baohanh.hoangminhoffice@gmail.com để được liên hệ lại và chỉ dẫn qua email, Ultraview hoặc gọi điện thoại trực tiếp. Thời gian hỗ trợ từ 8h – 18h thứ 2 đến thứ 7 (trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết). Ngoài khung giờ đó, Quý khách vui lòng để lại thông tin và thắc mắc vào “biểu mẫu” trên ô cửa sổ chat bên góc phải. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ để giải quyết những thắc mắc đó một cách sớm nhất. 2. Thời gian thực hiện bảo hành 2.1 Đối với sản phẩm bảo hành tại Hoàng Minh Office: Thời gian thực hiện bảo hành phụ thuộc vào chính sách và mức độ sẵn có của thiết bị/vật tư thay thế tại Trung Tâm Bảo Hành và phía Hoàng Minh Office có trách nhiệm thông báo cụ thể về thời gian sửa chữa và bảo hành cho Quý khách hàng vào thời điểm chúng tôi tiếp nhận sản phẩm. Trong trường hợp có sự thay đổi về

  Giới thiệu Do nắm bắt được thị trường tiềm năng về in ấn và sao chụp của Việt Nam thời mở cửa những năm 1990s, Hoàng Minh Office đã ra đời với định hướng kinh doanh đầu tiên là phân phối máy photocopy đã qua sử dụng cho toàn miền bắc. Và từ đó, công ty chúng tôi đã dần dần phát triền, mở rộng quy mô và bắt đầu kinh doanh thêm các loại linh kiện vật tư của rất nhiều dòng máy photocopy thời bấy giờ. Cho đến những năm 2000s, khi nhu cầu khách hàng dần chuyển qua những dòng máy in văn phòng có kích thước nhỏ gọn hơn, những chủng loại máy in đầu tiên, công nghệ hiện đại đã được Hoàng Minh Office nhập khẩu về và cung cấp tới tay người tiêu dùng cùng với các đại lý lớn nhỏ trên toàn quốc. Với bề dày kinh nghiệm hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực thiết bị máy văn phòng, Hoàng Minh Office tự hào có một chỗ đứng vững chắc trên thị trường cũng như là sự tín nhiệm của khách hàng trên toàn quốc. Khi đến với chúng tôi, các bạn sẽ được trải nhiệm những dịch vụ mua sắm và chăm sóc khách hàng đắc lực nhất. Bên cạnh đó, Hoàng Minh Office cũng muốn gửi lời cảm ơn trân trọng đến những khách hàng đã hỗ trợ và hợp tác cùng công ty chúng tôi từ những ngày đầu thành lập. Nếu không có sự hỗ trợ và tin tưởng ấy, có thể chúng tôi đã không có được sự thành công rực rỡ như ngày hôm nay. Và Hoàng Minh Office cũng hy vọng sẽ được tiếp tục đồng hành và hợp tác cùng quý khách hàng trong những năm tháng tiếp theo. Những mặt hàng và dịch vụ tiêu biểu Công ty TNHH máy văn phòng Hoàng Minh được phép của sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội, chuyên nhập khẩu và phân phối nguyên vật tư linh kiện máy in, máy photo, máy fax, các loại mực in, mực photo và là một trong số những doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong lĩnh vực máy văn phòng tại thị trường Việt Nam. Những thương hiệu tiêu biểu của Hoàng Minh Office gồm có: Ricoh, Toshiba, Canon, Sharp, Fuji-Xerox, HP, Epson, v.v. Các loại máy photocopy, máy in hoặc linh kiện vật tư đến từ những thương hiệu kể trên đều có nhiều tính năng ưu việt và được khách hàng trên toàn quốc tín nhiệm cũng như sử dụng rộng rãi. Ngoài ra, Hoàng Minh Office còn cung cấp các loại hình dịch vụ đổ mực, bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa máy in, máy photocopy chất lượng cao, giá cả cạnh trạnh nhất trong khu vực Hà Nội. Định hướng kinh doanh Với phương châm luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, Hoàng Minh Office luôn luôn đổi mới để có thể nắm bắt tốt hơn thị trường cũng như thị hiếu của người tiêu dùng qua từng ngày. Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành một doanh nghiệp kinh doanh thiết bị máy văn phòng chuyên nghiệp nhất và tầm cỡ nhất tại Việt Nam, mang lại nhiều lợi ích quý giá mà khách hàng mong muốn. Thông tin liên hệ